[vc_row][vc_column width=»1/6″][/vc_column][vc_column width=»2/3″][vc_column_text]

일정

온라인 영업 시간은 월요일부터 토요일 9시부터 13시, 16시부터 21시까지이며 일요일은 16시부터 21시까지입니다.

긴급하거나 즉각적인 문의 사항이 있는 경우 바우처에 기재된 긴급 휴대전화 번호로 미투데이를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

가격에는 다음이 포함됩니다.

각 서비스에 구체적으로 언급된 모든 서비스. 가격은 부가가치세를 포함하며 고객이 계약된 서비스 비용을 전액 지불할 때까지 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.

서비스가 최종 확정되기 전에 결제된 모든 금액은 예약금으로 청구됩니다.

각 서비스 및 가격 동결에 대한 최종 확인은 바우처 발행 및 각 인보이스 발행과 함께 이루어집니다.

당사 가격에는 다음이 포함되지 않습니다.

국립공원 입장료, 승선료 및 서비스에 명시되지 않은 기타 비용.

서비스에 정식으로 명시되지 않은 모든 종류의 추가 비용(교통편, 미식, 숙박, 시식, 음료, 프로모션, 의복, 의전 등)을 포함합니다.

변경 및 취소

회사 입장에서는 아문카 관광 는 다음과 같은 상황에서 투어를 정당하게 취소할 수 있는 권리를 보유합니다: 불가항력적이고 우연한 사건. 해당 시점까지 수령한 총 금액에서 이 작업에서 파생된 관리 비용(15%)을 뺀 금액이 환불됩니다.

클라이언트 측에서: 모든 변경 및 취소는 WhatsApp을 통해 +54 9 2944 389866으로 서면으로 통지하거나 다음 주소로 이메일을 보내야 합니다. [email protected], 바우처의 정보는 서비스 출발 48시간 전에 제공되어야 합니다.

특별한 취소 조건이 있는 서비스의 경우 상품 상세정보에 해당 내용이 안내됩니다.

날짜 변경으로 인한 환승 및 여행 변경: 요청하신 새 날짜에 예약 가능 여부가 있고 계약된 서비스 48시간 이내에 변경이 이루어진다면 서비스에 대한 추가 비용이나 추가 요금은 부과되지 않습니다. 날짜 변경은 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

취소

승객의 고유한 사유로 여행을 취소하거나 취소하는 경우 다음과 같은 위약금이 부과됩니다: 관리 비용에 해당하는 15%의 수수료가 부과되며, 결제한 동일한 채널을 통해 환불이 이루어집니다.

서비스 제공 18시간 전에 취소하는 경우 환불되지 않습니다.

승객이 사전 통지 없이 자발적으로 서비스 이용을 중단하는 경우, 승객은 해당 서비스에 대한 환불을 청구할 수 없습니다. 환승, 액티비티, 여행 또는 당사 웹사이트에 나열된 기타 서비스를 포함하여 사용하지 않은 서비스에 대해서는 환불되지 않습니다. 단, 등록된 의료진이 서명한 진단서를 제시하는 경우를 제외하고는 투어, 여행 또는 환승 유형에 따라 서비스 제공업체가 요청한 행정 비용 및 예약 비율만 청구됩니다.

긴 주말, 부활절, 성수기, 크리스마스 및 새해의 경우 서비스 취소 시점에 관계없이 환불되지 않는 금액이 부과됩니다.

아문카 관광 는 서비스 취소에 따른 비용이 발생하는 경우 고객에게 유리하게 환불 또는 신용장 발행을 고려할 권리를 보유합니다.

1. 신용 운영을 철회하는 경우 신고, 관리, 인지대 및 이자 비용으로 지불한 금액은 환급되지 않습니다.
2. (21조 Dto. 2182/72) 여행사가 확고하게 계약한 서비스와 관련된 취소의 경우, 이에 대한 환급은 각 회사가 서비스를 제공하는 계약 조건에 따릅니다. 모든 환불의 경우, 대행사는 발생한 비용에 계약된 서비스의 20% 수수료를 더한 가격을 보유할 수 있습니다.
3. 비정기 항공편 또는 전세 항공편: 이전 조항이 적용됩니다. 위 조항에도 불구하고, 서비스 제공업체의 운영 방식에 따라 도매 사업자가 결정한 지상 서비스 가격의 비율만 환급됩니다. 이 조항이 유효하려면 승객에게 전달된 첫 번째 문서에서 운송의 품질이 결정되어야 합니다.
4. 정기 항공편 서비스의 경우, 변경 및 환불에 대한 정책 및 조건은 항공사가 단독으로 정하며 당사는 간섭하지 않습니다. 회사는 승객이 이를 위해 필요한 절차를 수행하기 위해 모든 지원과 협조를 제공합니다.

행동의 권리 및 영속성:
회사는 승객의 행동, 행동, 건강 상태 또는 회사의 의견에 따라 여행 구성원에게 위험을 초래하거나 성가신 일이 되거나 여행의 성공 또는 정상적인 발전을 망칠 수 있는 기타 심각한 사유가 있는 승객이 여행의 어느 시점에서든 투어를 떠나도록 할 수 있는 권리를 보유합니다. 이 시점에서 정규 관광 여행에 표시된 일정을 포함하여 투어의 어느 지점에서든 표시된 시간으로부터 최대 30 분을 허용하며, 그 시간 이후에는 승객이 더 오래 머무르고 자신의 수단으로 호텔로 돌아갈 것이라는 이해하에 투어가 계속되는 경우 회사는 책임을지지 않습니다. 마찬가지로 투어, 여행, 환승 등의 시작을 위해 표시된 시간으로부터 15분 후에는 승객이 계약된 서비스를 사용하지 않는 것으로 간주하여 이러한 상황에서 청구, 전체 또는 부분 환불, 서비스 일정 변경 또는 이의 제기에 대한 권리를 상실합니다.

책임

여행에 필요한 모든 서류를 준비하는 것은 각 승객의 단독적이고 배타적인 책임입니다. 승객은 선택한 여정에 따라 유효한 여권과 필요한 비자를 소지하고 있어야 합니다. 위의 사항을 준수하지 않을 경우 환불을 받을 권리가 상실됩니다.

그렇게 하지 않은 결과와 그로 인해 발생하는 비용은 승객이 부담해야 하며, 이 경우 자발적 서비스 철회에 대해 규정된 조건이 적용됩니다. 모든 국가의 당국이 승객의 입국을 거부하는 경우에도 동일하게 적용됩니다.

아문카 관광 는 호텔, 레스토랑, 교통 수단, 관광 가이드 서비스 또는 기타 서비스 제공업체 등 각 투어 또는 서비스 예약에 연결되고 포함된 다양한 서비스의 예약 또는 계약에 대한 중개자 역할만 수행함을 명시적으로 선언합니다. 따라서 당사는 중개를 통해 여행을 실행하는 사람에게 제공되는 서비스의 결함 및 서비스 실행 중에 발생할 수 있는 사고, 손상, 부상, 지연 또는 불규칙성에 대한 모든 책임을 거부합니다.

아문카 관광 는 항공사 또는 운송 회사 측에서 발생하는 지연, 연착 또는 취소에 대한 모든 책임을 거부하며, 발생하는 모든 비용은 승객의 책임입니다.

정당한 사유가 있는 경우 아문카 관광 여행을 취소해야 하는 경우, 등록된 승객은 지불한 금액에 상응하는 환불 외에 다른 권리를 갖지 않으며, 다른 모든 청구권은 명시적으로 포기합니다.

주최자가 소유하거나 고용한 차량으로 운송이 이루어지는 경우, 여행자는 차량이 등록된 국가의 교통 사고 관련 법률에 명시적으로 동의하고 자신에게 해당할 수 있는 기타 권리를 포기하며, 이에 따라 차량 등록 국가의 이해 관계자, 수혜자 또는 법정 대리인에게 해당 국가의 법정 통화로 보상이 지급될 수 있습니다. 사고 발생 시 보상금 지급은 전적으로 보험회사의 책임입니다.

아문카 관광 는 호텔 카테고리 부여의 기준 및 통제에 대한 책임을 지지 않습니다. 패키지 프로모션 및 승객에게 발송되는 여정에 표시되는 호텔 카테고리는 해당 국가의 관광 당국이 공식적으로 부여한 호텔 카테고리입니다.

아문카 관광 는 고객의 수하물 및 기타 개인 소지품에 대해 책임을 지지 않으며, 이는 고객의 책임 하에 여행합니다.

아문카 관광, 법률 18828 결의안 DNT 1336/02는 호텔, 레스토랑, 교통 수단 등 각 투어 또는 서비스 예약에 연결되고 포함된 다양한 서비스의 예약 또는 계약에 있어 중개자 역할을 한다고 명시적으로 선언합니다(법률 18829). 서비스 제공 방식의 변경 및/또는 결함 및/또는 이로 인해 발생할 수 있는 손해에 대한 책임은 전적으로 각 서비스 제공업체의 책임입니다. 상기 내용에도 불구하고, 여행 주최자 또는 중개자로서 개입하는 회사의 책임은 법률 18.829 및 법령 2182/72에 포함된 조항에 따라 결정됩니다. 2) 회사는 천재지변 및/또는 불가항력 및/또는 기후 현상 및/또는 투어 개발 전 또는 개발 중에 발생하는 자연 행위로 인해 발생하는 사건에 대해 민법의 규정에 따라 회사가 수행한 서비스의 전체 또는 일부 실행을 방지, 지연 또는 어떤 방식으로든 방해하는 행위에 대해 책임을 지지 않습니다.

여행이 시작된 후에는 어떠한 종류의 개인적인 사유로 인한 승객의 서비스 중단, 변경 또는 중단으로 인해 어떠한 청구, 환불 또는 상환도 발생하지 않습니다.

불만 사항

클레임을 제기하고자 하는 경우, 여행 종료일 또는 클레임의 원인이 된 사건 발생일로부터 30일 이내에 사이트의 문의 양식 또는 이메일을 통해 서면으로 접수해야 합니다(이 기간이 지나면 클레임이 접수되지 않습니다).

고객 수용

고객은 본 일반 계약 약관을 숙지하고 동의함을 선언하며, 이러한 동의는 다음 행위 중 하나를 통해 비준됩니다:

여행 시작 전에 어떤 형태나 방식으로든 계약된 서비스 대금을 지불하는 경우.

계약된 서비스에 대한 청구서 수락.

계약된 서비스의 일부를 사용함으로써. 고객이 웹사이트에 표시되고 모든 사용자가 액세스할 수 있는 이용 약관을 읽었음을 이해합니다.

규칙 구현
본 계약 및 서비스 제공(있는 경우)은 본 일반 약관 및 관광법 제18.829호, 그 규정 제2182/72호에 의해 독점적으로 규율됩니다. 본 일반 약관은 승객에게 제공되는 나머지 문서와 함께 관광부령 256/00호로 제정된 여행 계약서를 준수합니다.

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=»1/6″][/vc_column][/vc_row]